Service Desk 24/7

Přehled naší nepřetržité služby Service Desk

Service Desk společnosti KompiTech zajišťuje poskytování vysoce kvalitních služeb našim zákazníkům včas. Je to jediné kontaktní místo pro komunikaci v souvislosti se zadáváním a sledováním tiketů, jako jsou incidenty nebo servisní požadavky.

Tým Service Desk 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Náš IT Service Desk je k dispozici ve více jazycích a časových pásmech. Díky týmu plně kvalifikovaných a zkušených IT profesionálů nabízíme nepřetržitou vzdálenou IT pomoc pro efektivní řešení časově citlivých incidentů a správu servisních požadavků.

Vaše potřeby v oblasti IT pokrýváme nepřetržitě, mimo pracovní dobu, o víkendech a svátcích.

Funkce a výhody služby KompiTech Service Desk

Pro zajištění efektivity nákladů a poskytování služeb využívá náš nepřetržitý Service Desk nástroje KompiTech BLiTS ITSM pro:

Správa požadavků na služby
Řízení incidentů
Řízení znalostí
Řízení problémů
Řízení změn
Fakturace
Nahlásit

Náš inovativní nástroj ITSM slouží jako jednotné intuitivní místo pro správu služeb IT. Umožňuje automatizaci pro bezproblémovou správu poskytování služeb včetně sledování řešení ticketů v reálném čase, živých aktualizací a technologie Smart Contracts pro maximální transparentnost podmínek, smluv a procesů poskytování služeb.

Service Included

IT Staffing

Dedicated Full-time Staffing
Temporary IT Staffing
Field Service Technicians
On-Demand IT Staffing
Remote IT Staffing

Přečtěte si více

Conferencing Solutions Support

Overview
Supported Solutions
Services and Benefits

Přečtěte si více

Digital Workplace

End User Computing
24/7 Service Desk
VIP Support
Work From Home Support
Windows Roll/Out

Přečtěte si více

End-User IT Support

PCs
Printers
Phones
Conferencing Solutions
Retail POS

Přečtěte si více

Deprecated: str_contains(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /www/kompitechcom_942/public/wp-includes/formatting.php on line 2488

Deprecated: trim(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /www/kompitechcom_942/public/wp-includes/class-wp-hook.php on line 326

Přečtěte si více

Mobile Devices Support

Overview
Supported OS
Supported Devices

Přečtěte si více

PC Support

Overview
Supported Devices
Services and Benefits
Why KompiTech PC Support Services?

Přečtěte si více

Printer Support

Local Printers
Multi-Functional Devices
Network Printers

Přečtěte si více

Retail POS Support

Overview
Hardware Repair and Maintenance
Onsite Field Technicians
Services and Key Benefits

Přečtěte si více

IT Hardware Procurement

PCs
Servers
Handheld Devices
Network Hardware
Storage Devices
Teleconference Components

Přečtěte si více

IT Infrastructure Management

LAN/WLAN Management
Systems Management
Cloud Services and Migration

Přečtěte si více

Klíčové výhody našeho Service Desk
nabízené na platformě KompiTech BLiTS ITSM

+70%

Rychlejší řešení ticketů díky autonomní servisní platformě BLiTS v kombinaci s našimi proaktivními místními techniky podpory.

60%

Snížení nákladů díky automatizaci a nákladů na podporu IT spojených s více vrstvami poskytovatelů IT nebo subdodavatelů.

100%

Efektivita služeb, komunikace v reálném čase a přehled o všech službách pro zákazníky.

Celý měsíc zdarma na vyzkoušení

Služba podpory počítače KompiTech BLiTS

Přístup k našemu servisnímu oddělení 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Vyzkoušejte nový inovativní přístup Service Desk založený na
KompiTech BLiTS ITSM Autonomní transformace služeb
Podpora více jazyků ve více geolokalitách
Vyškolení agenti Service Desk, kteří jsou v souladu s vašimi procesy.
Přístup ke zkušeným a profesionálním technikům společnosti KompiTech
Požádejte o IT pomoc kdekoli na světě
Okamžitý přístup k platformě s využitím online právní smlouvy KompiTech,
žádný zdlouhavý proces uzavírání smluv
Platba fakturou nebo kreditní kartou
Platba za hodinu služby
Až 10 vstupenek v základním balíčku
Máte více měsíčních jízdenek? Viz další balíčky

Od 349 USD měsíčně

první měsíc

Vytvořit tiket

Kreditní karta není vyžadována

Service Desk 24/7

Přehled naší nepřetržité služby Service Desk

Tým Service Desk 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Funkce a výhody služby KompiTech Service Desk

Service Included

Klíčové výhody našeho Service Desknabízené na platformě KompiTech BLiTS ITSM

+70%

60%

100%

Celý měsíc zdarma na vyzkoušení Služba podpory počítače KompiTech BLiTS

Klíčové výhody našeho Service Desk
nabízené na platformě KompiTech BLiTS ITSM

Celý měsíc zdarma na vyzkoušení

Služba podpory počítače KompiTech BLiTS