Správa dodavatelů IT
místo "vše v jednom
Žádné další tabulky, mezery v
Komunikace nebo nákladné licence.
Snadná správa dodavatelů IT
Vytvoření sítě pro poskytování služeb IT
Nejprve začněte s nastavením sítě a primárního kanálu pro orchestraci poskytování služeb. Definujte katalog služeb, výsledky a očekávání od svého kanálu.
Dodavatelé na palubě a prodejci třetích stran.
Urychlete proces zapojení prodejců pomocí nastavení kanálu pro jednotlivé prodejce a pozvěte kanál prodejce, aby se připojil k vašemu primárnímu kanálu. To umožňuje automatický tok jednotných výsledků služeb a očekávání z vašeho primárního kanálu do kanálu dodavatele, který je k dispozici pro budoucí odkazy v průběhu celého životního cyklu poskytování služeb.
Smlouva o automatizovaných službách
Urychlete proces vyjednávání o smlouvě o poskytování služeb se 100% přesností, abyste se vyhnuli lidským chybám. Automatizační nástroj BLiTS-SSA (BLiTS Smart Service Agreement) automaticky převede vaši servisní smlouvu zaznamenanou v primárním kanálu na digitální smlouvu, kterou lze sdílet s jakýmkoli prodejním kanálem ke kontrole a podepsat ji buď digitálně, nebo na papíře.
Definujte své pracovní postupy a procesy
Zajistěte 100% jednotné procesy v celé síti služeb. Vytvářejte přizpůsobitelné pracovní postupy, automaticky spouštějte oznámení a výstrahy odpovědným dodavatelům nebo zúčastněným stranám.
Viditelnost provozu služeb
Získejte přehled o službách a 100% transparentnost díky nástrojům pro automatické odblokování jakéhokoli úzkého místa. Vytváření a sledování tiketů. Přiřazení tiketů jednomu nebo více dodavatelům pro zlepšení spolupráce, a přitom možnost bezpečně kontrolovat oprávnění přístupu ke kritickým informacím.
Komunikace probíhá v reálném čase.
Zjednodušte komunikaci v reálném čase v síti bez zpoždění informací.
Automatizované účtování a fakturace
Systém BLiTS eliminuje manuální chyby tím, že automatizuje celou vaši fakturační logiku a fakturační operace. Služby definované a zachycené ve fázi nastavení lze nyní vyhledávat a automaticky sledovat v reálném čase a automatizovat tak vyúčtování a faktury dodavatelům.
Přizpůsobitelné přehledy a řídicí panely
Definujte si přehledy pro správu, abyste mohli centrálně řídit, vizualizovat a koordinovat činnosti všech dodavatelů.
Úspora nákladů až 70 %
Provozuje se s nižšími náklady, a přesto poskytuje služby ve vyšší kvalitě. Rozšiřujte síť svých dodavatelů podle toho, jak roste, bez dalších nákladů na licence.
Seamless Integration
BLiTS provides seamless integration with your existing ITSM Tools or use as a stand-alone ITSM system.